Este aviso legal reúne la información básica sobre el uso de este sitio, los pedidos realizados desde España y las políticas aplicables a la compra online. La información debe leerse junto con Política de privacidad, Política de cookies, Formas de pago, Política de envíos y Política de devoluciones, reembolsos y cambios.
1. Identificación y contacto
Este sitio ofrece productos para el hogar, mobiliario interior y artículos para espacios exteriores dirigidos a usuarios en España.
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Nombre comercial: Decoraurelia
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Dirección: 1714 Leisha Dr, Killeen, TX 76549, US
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Correo electrónico: ask@decoraurelia.com
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Teléfono: +1(254)682-4831
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Horario de atención: lunes a viernes, 09:00–12:00 / 14:00–18:00, hora CET
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Zona de servicio: España y territorios disponibles durante el proceso de compra
2. Uso del sitio e información de productos
El usuario puede navegar por el sitio, consultar productos, añadir artículos al carrito, realizar pedidos y contactar para cuestiones relacionadas con la compra.
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Los datos introducidos en formularios, pedidos o cuentas deben ser correctos y estar actualizados.
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Las imágenes, colores, medidas y descripciones de producto se muestran con finalidad informativa y pueden presentar diferencias razonables por pantalla, iluminación o características del artículo.
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La información válida para cada pedido será la visible en el carrito y en la pantalla de pago antes de confirmar la compra.
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No se permite utilizar el sitio para fines fraudulentos, abusivos o contrarios a la normativa aplicable.
3. Precios, IVA, pago y DDP
Los precios se muestran en euros (€) e incluyen el IVA aplicable en España cuando corresponda. Los pedidos suelen gestionarse bajo modalidad DDP, con impuestos y gastos de importación incluidos en la estructura del precio mostrado.
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El importe final será el que aparezca en la pantalla de pago antes de enviar la solicitud.
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Los métodos de pago disponibles pueden incluir Visa, Mastercard, American Express, JCB, Discover y Diners Club.
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El pago se procesa mediante proveedores externos que aplican controles de seguridad, incluidos estándares como PCI-DSS cuando corresponda.
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Este sitio no conserva el número completo de la tarjeta ni los datos bancarios completos del usuario.
Para más detalles, consulte Formas de pago e Información sobre IVA y entrega DDP.
4. Envío, cancelación y devoluciones
Los pedidos se envían a España mediante operadores disponibles para la ruta correspondiente, como USPS, DHL Express, FedEx o UPS.
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El tiempo de preparación suele ser de 1 a 3 días laborables desde la confirmación del pago.
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La entrega estimada suele situarse entre 7 y 13 días laborables, según destino, transporte y posibles controles aduaneros.
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Para pedidos iguales o superiores a 86,38 €, el envío puede mostrarse sin coste; para pedidos inferiores, el coste indicado es de 5,86 €.
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Antes del envío, normalmente dentro de unas 72 horas, puede solicitarse modificación o cancelación.
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Tras la recepción, el usuario dispone generalmente de 14 días naturales para comunicar una devolución, salvo excepciones legales.
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Los reembolsos aprobados se tramitan normalmente al método de pago original; el abono visible depende del banco o proveedor de pago.
Para condiciones completas, consulte Política de envíos, Política de cancelación y Política de devoluciones, reembolsos y cambios.
5. Protección de datos y cookies
Los datos personales se tratan conforme al GDPR, la LOPDGDD y la LSSI-CE. Pueden utilizarse para gestionar pedidos, pagos, entregas, atención al usuario, seguridad, cumplimiento legal y solicitudes posventa.
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El usuario puede solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición o portabilidad de sus datos cuando proceda.
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Las cookies necesarias permiten funciones básicas como carrito, seguridad y navegación.
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Las cookies no necesarias pueden aceptarse, rechazarse o configurarse desde Configuración de cookies.
Para más información, consulte Política de privacidad y Política de cookies.
6. Ley aplicable y consultas
Este aviso se interpreta conforme a la legislación española y a la normativa europea aplicable. En caso de incidencia relacionada con un pedido, pago, envío, devolución o datos personales, se recomienda utilizar primero los canales de contacto indicados.
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Las consultas pueden enviarse mediante Contacto.
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Si no se alcanza una solución directa, el usuario puede acudir a los organismos de consumo competentes en España.
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Para cuestiones de protección de datos, puede contactar con la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
Este aviso puede actualizarse cuando cambien las condiciones legales, logísticas, fiscales, técnicas o de servicio publicadas en el sitio.